Защита прав застрахованных

Способы и адреса для направления обращений застрахованных лиц в Общество с ограниченной ответственностью «Международная страховая компания «АйАйСи»

в бумажной форме, направив обращение на почтовый адрес: г.Москва, ул. Земляной Вал, д. 59, стр. 2, Помещение 12.
в электронной форме, направив обращение на официальный электронный адрес: info@ii-company.ru
в устной форме, к специалисту по телефону: +7 (495) 105-90-36
лично, в офис находящийся по адресу: г.Москва, ул. Земляной Вал, д. 59, стр. 2, Помещение 12.

Обращение застрахованных лиц в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховой организации

Органом осуществляющим контроль и надзор за страховыми организациями является Центральный банк Российской Федерации (Банка России).

На основании Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Центральный банк Российской Федерации (Банк России) рассматривает обращения, связанные с осуществлением страховыми организациями страховой деятельности.

В Банк России можно обратиться:
— В письменной форме, направив обращение на почтовый адрес.

Почтовые адреса Банка России и его территориальных отделений размещены на официальном сайте Центрального банка Российской Федерации (Банка России) в сети «Интернет» по адресу: https://www.cbr.ru/contacts/

— В электронной форме, заполнив обращение в режиме онлайн по адресу: https://www.cbr.ru/contacts/.

Вся информация о способах и адресах для направления обращений в Центральный банк Российской Федерации (Банк России) размещена на официальном сайте Центрального банка Российской Федерации (Банка России) в сети «Интернет» по адресу: https://www.cbr.ru/contacts/.

Обращение застрахованных лиц к финансовому уполномоченному

В соответствии с требованиями федерального закона от 04.06.2018 г. №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» информируем вас о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному.

Адрес сайта финансового уполномоченного в сети «Интернет»: https://finombudsman.ru Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного — 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3. Номер телефона — 8 (800) 200-00-10.

Подробнее можете ознакомиться в разделе нашего сайта ПОТРЕБИТЕЛЯМ СТРАХОВЫХ УСЛУГ

Обращение застрахованных лиц в саморегулируемую организацию

В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 13.07.2015 N 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» ВСС (СРО) рассматривает обращения застрахованных лиц, включая обращения в отношении своих членов.

В ВСС (СРО) можно обратиться:

— в письменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
— в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru.

Вся информация о способах и адресах для направления обращений в ВСС (СРО) размещена на официальном сайте ВСС (СРО) по адресу: http://ins-union.ru/rus/1695.

Порядок рассмотрения обращений определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами саморегулируемой организации».

1) Федеральный закон от 13.07.2015 N 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка»

2) Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации, утвержденный решением Комитета финансового надзора Центрального банка Российской Федерации (Банка России) (протокол от 09.08.2018 № КФНП-24).

3) Внутренний стандарт Всероссийского союза страховщиков «Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших во Всероссийский союз страховщиков», утвержденный постановлением Президиума Всероссийского союза страховщиков (протокол от 08.08.2018 № 35)

Март 18, 2020 в 9:39